O que são Hard Skills?

Hard skills são habilidades técnicas, específicas e mensuráveis que uma pessoa adquire por meio de educação, treinamento ou experiência prática. Essas habilidades são facilmente comprováveis e geralmente são necessárias para realizar tarefas específicas no ambiente de trabalho. As hard skills estão relacionadas ao conhecimento técnico e profissional que um indivíduo possui em uma determinada área ou função.

Elas podem ser facilmente identificadas por meio de cursos, formações, experiências e das especializações da pessoa.

A palavra de origem inglesa “skills” é traduzida como habilidade e “hard” significa duro, difícil, rígido. Quando junta-se as duas palavras temos a expressão que está diretamente relacionada com as habilidades técnicas que podem ser verificadas por meio de um diploma, teste, certificado, etc.

As hard skills são consideradas o ponto de partida para o desenvolvimento da carreira já há muitos anos, é por onde o profissional normalmente inicia sua trajetória profissional, ou seja, buscando um curso ou formação que dê a ele o conhecimento necessário para desenvolver sua carreira desejada.

Porém, nos últimos anos podemos perceber uma mudança de mentalidade em relação à forma de aquisição dessas capacidades.

Se até alguns anos atrás a maneira de adquirir conhecimento mais aceitável e desejada era pela graduação ou especialização tradicional, hoje o mercado já entende que, em muitos casos, outros tipos de experiências e conhecimentos podem ser mais importantes do que apenas a teoria aprendida nas cadeiras da faculdade.

Uma outra forma de comprovar hard skills é entregando resultados. Afinal, sabemos que muitos profissionais trabalham em áreas diferentes daquelas que se formaram, todavia, possuem grande conhecimento e experiência no segmento, podendo contribuir com os resultados da empresa.

As mudanças no mundo e no mercado de trabalho também criaram novas necessidades, afastando um pouco a ideia de especialidade e se aproximando da multifuncionalidade.

Depois de definir o que são Hard Skills, vamos apresentar outras facetas desse termo, veja os tópicos que separamos!

Diferença entre Hard Skills X Soft Skills
Hard Skills durante o recrutamento
Vantagens de Hard Skills na empresa
Novos meios para se adquirir Hard Skills

Diferença entre Hard Skills X Soft Skills

Podemos dizer que as soft skills são habilidades mais emocionais e executivas de uma pessoa e justamente por isso são intangíveis. Ou seja, elas não podem ser demonstradas com apresentação de documentos ou certificados, mas sim com a convivência diária ou com a aplicação de métodos específicos.

E é por isso que se tornam mais difíceis! Mas claro que não são impossíveis de serem identificadas em um processo de recrutamento e seleção promovido pelas empresas.

Exemplos de soft skills:

Empatia;
Organização;
ética;
Liderança;
Flexibilidade.

Já faz alguns anos que elas se tornaram fundamentais nos processos de recrutamento e seleção, porque muitas vezes o profissional causa danos à empresa por não ser capaz de se envolver com a equipe e contribuir para os resultados da empresa.

Abaixo listamos alguns exemplos de Hard Skills para que você entende melhor:

Cursos técnicos – informática, enfermagem, estética, radiologia, etc.
Graduação – administração, direito, engenharia, marketing, relações públicas;
Especializações – marketing digital, gestão de recursos humanos, etc.
Conhecimento em outras línguas e certificação como TOEFL, IELTS, etc.
Manuseio de ferramentas e funcionamento de máquinas;
Conhecimento em informática (tecnologia da informação).

Leia também: O que são Soft Skills?

Hard Skills durante o recrutamento

É claro que não é possível determinar uma ou duas hard skills mais importantes. Uma vez que essa definição varia muito do cargo e da profissão desempenhada. Cada área possui hard skills essenciais e que fazem mais sentido com as suas atividades profissionais.

Apesar disso, algumas capacidades tornam-se universais e necessárias em todas as áreas. O uso de ferramentas de comunicação, como e-mail, redes sociais, edição e manipulação de imagens e vídeos, etc. são alguns desses exemplos.

Com o avanço contínuo da tecnologia e os meios de comunicação cada vez mais presentes na vida da população, saber utilizar tais recursos é importante para todos os profissionais.

Segundo um estudo publicado pela plataforma LinkedIn em 2020, as Hard Skills mais valorizadas no mercado de trabalho são:

Blockchain;
Computação em nuvem;
Conclusões analíticas;
Inteligência artificial;
UX Design;
Análise de negócios;
Marketing afiliado;
Vendas;
Computação científica;
Produção de vídeo.

Entretanto não se deixe levar! Essas Hard Skills mudam de tempos em tempos, pois seguem uma demanda que o mercado impõe.

Apesar disso, algumas habilidades que podem ser consideradas universais e permanentes são:

Pacote Office;
E-mail;
Idiomas;
Falar em público (oratório);
Análise de dados;
Pesquisa;
Redes sociais;
Photoshop;
Gestão de mídias sociais;
Banco de dados;
Softwares (quaisquer softwares específicos);
Ferramentas de gestão de tarefas;
Processo de pagamentos;
Desenvolvimento de softwares;
Digitação;
Escrita (copywriting);
Contratação;
Logística;
Desenvolvimento de negócios;
Gestão de pessoas;
Gestão de negócios;
Finanças;
Orçamento;
Qualquer conhecimento técnico específico da sua área de atuação.

Saiba mais: 21 habilidades em vendas que sua equipe deve ter

Vantagens de Hard Skills na empresa

Poder contar com profissionais que possuem Hard Skills específicas, identificadas como importantes para o cargo, proporciona alguns benefícios para a empresa, veja a seguir:

1.Aumento do desempenho e produtividade

Quando todos os colaboradores em uma equipe estão alinhados com relação às Hard Skills, podemos contribuir melhor para encontrar soluções, para desempenhar suas próprias funções específicas, gerar mais resultados e com maior qualidade.

2. Melhora o clima organizacional

Com a participação e colaboração de todos, a integração da equipe melhora. Com um bom clima organizacional, o trabalho é mais eficiente e rápido, minimizando a existência de erros e retrabalho.

3. Aumento da autonomia

Profissionais com as hard skills ideias estão propensos a receber mais autonomia para desenvolver as atividades sob sua responsabilidade, permitindo que o gestor desempenhe outras tarefas relativas ao seu cargo.

Dica de leitura: Comportamento Organizacional – como isso reflete na empresa?

Novos meios para adquirir hard skills

Os meios tradicionais todo mundo já conhece: cursos de graduação, pós-graduação, MBA, workshops e treinamentos. Eles ainda continuam sendo válidos e importantes para adquirir conhecimento.

Mas o que mudou nos dias atuais é que eles não são mais únicos. Hoje já existe um entendimento de que é possível eliminar etapas nos processos de aprendizagem, por exemplo, aprendendo com quem já passou por essa fase e pode contar sua experiência.

Podemos entender como uma maneira de acelerar um determinado processo que, normalmente é no método tradicional, levaria muitos anos a mais (e prejuízos) para acontecer.

Confira as opções de adquirir hard skills:

1. Intercâmbios

A experiência de imergir em outro idioma é uma forma de acelerar o seu aprendizado e de adquirir experiência em outro país. Dessa maneira, a pessoa ganha fluência que talvez não conseguisse frequentando aulas no Brasil,ou se conseguisse, levaria muitos anos.

Os intercâmbios também podem ser aproveitados para outras áreas, especialmente as de tecnologia. Com cursos intensivos e bootcamps o profissional ganha vários anos de experiência em poucas semanas ou meses.

Ademais, abre grandes oportunidades de fazer networking.

2. Mentorias

Ter conexão com uma pessoa que já possui a experiência que você busca, já que trilhou o caminho desejado e mostra todas as etapas, erros e acertos é mais uma forma de ter ganhos de tempo e experiência, evitando diversos percalços.

3. Experiência Profissional

Não existe forma melhor de aprender do que se colocar em teste. Aplicar na prática o que foi aprendido da teoria. Por isso, nos últimos anos também têm sido mais valorizadas as experiências voluntárias.

Quando o profissional não tem em seu currículo contratações na área desejada, pode se voluntariar em projetos e desenvolver as habilidades. Isso conta muito no seu currículo.

Assim, entendemos que as Hard Skills são parte fundamental do currículo de uma pessoa que está no mercado de trabalho e muitas dessas habilidades dão visibilidade e destaque para o profissional.

Lembrando que por vivermos na Era da Tecnologia, hoje, a organização de informações e dados é fundamental, independente da área de atuação, por isso, para ter mais um diferencial no seu currículo, saiba como utilizar plataformas de CRM e entenda mais sobre esse software que tem grande aderência no mundo do business.

Saiba mais: Software de CRM para Serviços – Por que contratar o seu?