Qual o Melhor CRM Online para a sua Empresa?

Você já passou por uma situação em que precisou carregar vários pendrives, lotados de arquivos? Pois era assim que nós transportávamos nosso acervo digital não muito tempo atrás, inclusive, informações importantes. Hoje em dia, você consegue acreditar que todos os dados e todo o histórico de seus clientes podem ficar armazenados em um só software? É por isso que vamos te mostrar o melhor CRM online e como escolher para a sua empresa.

Quer saber mais sobre o que é um CRM online e qual é a melhor opção? Então confira neste artigo:

O que é CRM online?
Tipos de CRM
Qual o melhor CRM online?
Como escolher o melhor CRM online para a minha empresa?

O que é CRM online?

Um software CRM é uma ferramenta voltada para o nicho comercial e está cada vez mais sendo usado por empresas de diferentes portes e segmentos. É nessa ferramenta que os dados e históricos de clientes ficam armazenados, facilitando a gestão de consumidores da sua empresa. Existem diferentes tipos de software CRM, entre eles, o CRM online.

Um CRM online, é nada mais que um software de CRM que mantem os seus dados armazenados nas nuvens (que já está bem inserido em nosso cotidiano), que basicamente consiste em armazenar os arquivos em um HD fora da sua máquina, através da internet.

O maior ponto positivo em se investir no CRM online para a sua empresa, é que você não precisa gastar o seu dinheiro com hardwares físicos de armazenamento.

Sistemas online trazem para o nosso cotidiano mais praticidade, armazenamento eficiente de nossos dados e elimina aquela grande quantidade de papeis e hardwares que além de ocupar espaço, torna o nosso trabalho muito menos eficiente.

Outra vantagem em buscar por ferramentas que armazenam os dados de forma online, é a praticidade em se ter todos os documentos necessários em um só lugar, bastando apenas, ter acesso à uma rede de internet para tê-los ao seu alcance.

Tipos de CRM

Existem diferentes tipos de software de CRM online, cada opção é voltada para diferentes funções e objetivos dentro de uma determinada empresa. Conheça os tipos de software que funcionam pela internet para então descobrir qual é o melhor CRM online para o seu negócio.

CRM online de Vendas: É o mais utilizado e é o CRM voltado para a gestão da equipe de vendas e dados de seus consumidores.
CRM online de Marketing: Essa ferramenta é voltada para a equipe de marketing e comunicação das corporações, voltando-se mais para o armazenamento de dados dos clientes e busca por novos leads.
CRM online de Suporte: O suporte é usado para atender dúvidas e problemas de seus clientes.

Sabe quando o seu consumidor entra em contato para sanar uma dúvida? O CRM online de suporte fornece todos os dados e histórico de atendimento para auxiliar e proporcionar uma boa experiencia ao seu consumidor.

Já sabe qual é o melhor CRM?

Qual é o melhor CRM online?

A primeira coisa que você deve ter em mente é que os melhores sistemas de CRM são online, ou seja, funcionam através da nuvem. A segunda coisa que você deve saber, é que o CRM online para você, é aquele que te auxilia a alcançar as suas metas e objetivos, além de suprir as suas necessidades e as necessidades do seu negócio.

Listamos aqui, 5 softwares de CRM que funcionam de forma online, com o armazenamento na nuvem, que como já citado anteriormente, trás maior praticidade para a sua rotina, já que mantem e compartilha os dados armazenados na própria ferramenta.

Ploomes

O Ploomes é um software de CRM online que busca atender os problemas e demandas dos profissionais que trabalham com vendas. É um sistema totalmente personalizável e de fácil usabilidade.

Possui como um de seus diferenciais, a fácil integração com o ERP, possibilitando a precificação de seu catalogo de produtos e serviços.

Pipedrive

Pipedrive é um dos sistemas de CRM online mais usados ao redor do mundo. Através desse software é possível acompanhar cada negociação ou processo de venda, possibilitando o foco em oportunidades mais estratégicas.

O diferencial do Pipedrive, está no entendimento e gerenciamento do funil de vendas da empresa, além da integração com e-mails e outros sistemas utilizados pela sua marca.

Salesforce

Nós não podemos citar sistemas de CRM online e não falar do Salesforce, um dos softwares mais conhecidos. Um de seus grandes diferenciais, é a possibilidade de acompanhar as vendas e processos em tempo real, otimizando as propostas comerciais.

Para muitos, o Salesforce é um excelente CRM, que também cumpre um ótimo papel como uma ferramenta de comunicação corporativa interna bastante eficiente.

Clientar CRM

O Clientar CRM é um software online brasileiro que garante a gestão completa de clientes ativos, inativos e prospects. O seu uso é simples e intuitivo, contando com uma interface colorida, perfeita para pessoas que necessitam de gráficos ou elementos visuais no seu dia-a-dia.

Além de ser totalmente online, ele possui integração com o WhatsApp e as demais ferramentas de comunicação da sua empresa, como um de seus grandes diferenciais.

HubSpot

O HubSpot é um software de CRM online que possui um plano gratuito. Esse sistema possibilita a junção de todas as suas operações de vendas em um painel intuitivo, além de fornecer relatórios em tempo real sobre suas atividades e vendas, além de oferecer a opção para que você possa construir os seus programas de integração de novos funcionários e métodos de vendas.

Confira também: Qual é o melhor CRM do mercado?

Como escolher o melhor CRM online para a minha empresa?

Agora que você já tem conhecimento do que são esses softwares, e já conhece as vantagens em se adquirir uma versão que funcione através da nuvem, deve estar se perguntando qual é o melhor CRM online para a sua empresa, não é? Pois bem, aqui nós iremos te ajudar a encontrar a melhor opção para atender as suas necessidades.

Para escolher um bom CRM online para a sua empresa, tenha em mente alguns pontos importantes de que devem ser considerados:

A sua empresa precisa de um CRM? Por que? Para vender mais? Para ter melhor controle da sua gestão?

O software CRM cumpre as funções que você precisa no seu modelo de negócios?

A empresa do CRM oferece manutenção, integração e atendimentos, caso necessário?

A interface do CRM é intuitiva? Você sente alguma dificuldade em encontrar informações?
E não menos importante quando estamos falando sobre um produto online…A sua internet comporta o uso de um CRM sem comprometer o funcionamento da sua empresa no dia-a-dia?

Após analisar todos esses pontos, faça uma pré-seleção e analise as vantagens e desvantagens dos softwares que mais se encaixam nas suas necessidades e no modelo de negócios da sua empresa.

Para concluir, lembre-se que o melhor CRM online para a sua empresa, é aquele que cumpre com as funções que você precisa, além de te auxiliar a alcançar as metas e objetivos. Tenha sempre em mente quais são as dores do seu negócio e como elas podem ser sanadas.

Gostou de conhecer os sistemas CRM online? Você já conhecia esse tipo de ferramenta? Comece agora mesmo a analisar os pontos fundamentais para a implementação de um software na sua empresa e escolha o CRM adequado para o seu crescimento.

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