Produto Digital – O que é e Como Criar o Seu?

O produto digital – ou como também é conhecido, infoproduto – tem ganhado cada vez mais destaque no mundo atual. As pessoas buscam por praticidade e agilidade em tudo o que vão fazer, e na hora de escolher o que vão consumir ou o serviço que vão contratar, não é diferente.

Se você quer saber como funciona um produto digital e como faz para criar o seu, continue aqui com a gente porque vamos te contar tudo o que você precisa fazer!

Nesse artigo, vamos abordar os seguintes tópicos:

O que é um produto digital
Quais os principais formatos dos produtos digitais
Quais as vantagens
Como criar
Sistema CRM

O que é um produto digital

Diferentemente do produto físico, o digital não é tangível, pois apenas funciona e existe em meios digitais, como sugere o nome.

O produto digital tem a função de, como qualquer outro produto, suprir a necessidade do consumidor da forma mais adequada e que combine com seu perfil e, além disso, trazer lucro ao vendedor, claro.

Embora seja muito mais simples criar e gerenciar um produto digital, exige muita atenção e cuidado também. Uma boa divulgação e marketing eficaz são necessários para que as vendas aconteçam.

Não é só porque o produto não existe fisicamente que ele não é desenvolvido por profissionais da área na qual se encontra. Vale lembrar que um infoproduto é tão importante e bem pensado como um produto físico.

Quais os principais formatos de um produto digital

Os produtos digitais encontram-se em diversas plataformas e extensões, existem de todo tipo e para agradar a todos. Entretanto, é possível delimitar alguns dos modelos mais buscados pelos consumidores quando o assunto é produto digital.

Listamos aqui os exemplos:

Cursos online
E-books
Assinaturas
Aplicativos de celular
Videoaulas
Fotografias
Filmes
Vídeos

Quais as vantagens

Agora que entendemos o que é um produto digital, podemos falar sobre as vantagens que ele traz para os vendedores e a empresa por trás dele!

Veja algumas delas:

Custo menor para criar o produto. Alguns gastos como contas de luz e manutenção de impressoras não se aplicam aqui.
O alcance é maior e mais rápido. Como esse produto é veiculado na internet, é inevitável que alcance pessoas de todo lugar e apenas num piscar de olhos.
Mais acessível ao consumidor, seja em questões financeiras ou questões de localidade também. No caso de um curso, por exemplo, não é necessário ir até o local, pode ser realizado em casa ou qualquer outro ambiente de preferência do usuário.
Não ocupa espaço, fazendo com que não seja necessário ter um estoque. Nada de se preocupar com reposição de produtos.
Criar um produto digital é algo cheio de possibilidades. Na hora de criar um produto, há muitas ideias que podem ser exploradas.
Tempo de espera para ter o produto é curto. O cliente nem precisa esperar para ter o que comprou, com um clique ele adquire o item e já o recebe através de e-mail, por exemplo.
Muitas vezes, o produto se vende sozinho, sem a presença obrigatória de um vendedor no ato da compra.
Após feito, não é necessário recriar o produto. Apenas aprimorar e consertar se for necessário.
Produto digital está ganhando cada vez mais espaço nas empresas atuais. Dessa forma, você se mostra atento à modernidade e passa um ar mais profissional perante o mercado, já que está acompanhando o mundo que está cada vez mais digital e tecnológico.

Recomendação de leitura: O que Considerar para Automatizar Processos de Vendas

Como criar seu produto digital

Aqui estão alguns passos que você deve seguir se quiser criar produtos digitais.

1º passo: escolha o tema. É importante que seja algo relacionado ao trabalho da sua empresa para que não fuja do que você propõe e está acostumado a vender.

2º passo: escolha o formato. A escolha do formato do produto digital é importante, visto que é dessa forma que os clientes vão acessá-lo. Aqui vale vídeo, foto, gráfico, música, arquivo PDF…

3º passo: rascunhe ideias e valores. Nesse momento, é necessário ver quais são as ideias sugeridas e o quanto elas custarão. Lembrando que a intenção de se criar um produto digital é reduzir os gastos de um produto físico, por isso, é imprescindível que você faça contas e se mantenha dentro do orçamento proposto.

4º passo: contrate equipes e profissionais da área. Caso seja preciso, busque por pessoas que entendam do assunto. Como dito antes, o infoproduto deve ser produzido por especialistas para que o consumidor possa desfrutar ao máximo do produto adquirido.

5º passo: defina o público que você quer atingir. Esse passo deve estar atrelado ao passo 2. É necessário ter em mente qual é a sua persona ideal para esse produto, só assim você saberá como prosseguir com a criação.

6º passo: mão na massa, ou melhor, no mouse. Agora que você já tem as ideias, o objetivo, o público e as estimativas de vendas, está na hora de criar de fato.

7º passo: definir a plataforma de hospedagem. Onde você vai vender o seu produto? Site próprio, plataformas especializadas em produtos digitais? Há inúmeras possibilidades, você deve optar sempre pelo mais completo e seguro. Lembre-se que os clientes merecem um site tranquilo para navegar sem problemas enquanto fazem suas compras. A loja online é tão importante quanto uma loja física – deve haver um chat ou espaço disponível para tirar dúvidas, imagens chamativas e atraentes, descrições claras e detalhadas sobre os produtos…

8º passo: defina valores. Não se esqueça de que se trata de um produto pago. Chegou a hora de pensar no quanto é possível lucrar com seu produto. Uma boa proposta é definir planos diferentes, desde o mais básico – custando menos – até o mais completo com todos os acessos permitidos – sendo o plano de maior valor. Caso seja possível e viável, tenha um plano gratuito, muito mais limitado, para que o cliente possa experimentar o serviço antes de decidir qual plano gostaria de comprar.

9º passo: propagandas, anúncios e marketing. Hora de pensar na divulgação do seu produto. Investir em anúncios em redes sociais, por exemplo, pode ser uma boa opção. Os anúncios nem sempre são feitos após o produto final, podem acontecer antes ou durante o processo de desenvolvimento e criação do produto digital, como costumam fazer em campanhas de produtos físicos – começam as produções e os testes enquanto anunciam o produto para gerar curiosidade e desejo nos clientes que anseiam pelo dia de lançamento do produto.

Leitura complementar: Como Definir Objetivos de Vendas

Sistema CRM

Na hora de criar produtos digitais, você precisará de uma base confiável para definir sua persona e criá-los com base em suas necessidades. Nada melhor que o seu aliado CRM para te ajudar nessa missão.

O software CRM vai te ajudar a saber o que seus clientes estão buscando e qual a melhor maneira de ajuda-los. Além disso, vai te poupar tempo e esforços durante essa pesquisa, muito melhor do que bater de porta em porta e fazer umas 20 perguntas sobre os gostos do seu cliente, não é?

Caso não se lembre, o CRM, ou customer Relationship Management, é responsável por armazenar dados de todos os seus clientes, criar relatórios e facilitar a o trabalho nas empresas. Portanto, lembre-se dele nesse momento de criação!

Leia mais em: 7 perguntas sobre CRM de Vendas

Agora tenho certeza de que você tem tudo o que precisa para criar e vender produtos digitais!