Para vender bem é preciso ter estratégias por trás, ou seja, um plano tático que irá guiar o seu negócio no caminho do sucesso. Neste artigo você irá entender mais sobre o que é exatamente o plano tático, e a relação que ele tem com as suas vendas.
O que é plano tático
O plano tático é um são ramificações do plano estratégico de uma empresa, que tem por objetivo, definir ações a serem executadas por cada departamento para atingir os objetivos traçados. Pensando assim existe por trás de todo setor de uma empresa um plano tático, no setor de marketing, financeiro, produção, vendas, RH, entre outros.
Depois que o plano tático foi elaborado, são criados a partir dele, os planos operacionais que são direcionados as equipes específicas e também pode ser a um único colaborador. No plano operacional, todas as tarefas que deverão ser feitas pela equipe ou pelo colaborador, estão descritas no mesmo, com o intuito de alcançar os resultados do plano tático de ação da empresa.
Qual a relação entre plano tático e planejamento estratégico?
Tanto o planejamento estratégico como o tático são tipos diferentes, o primeiro deles possui o objetivo de definir as estratégias da empresa a longo prazo, e engloba as perspectivas mais amplas do negócio. O segundo, o qual é o plano tático, já envolve as ações definidas para um objetivo maior e mais importante possa ser alcançado.
O planejamento estratégico precisa de uma visão abrangente, e pode ser feito no começo do ano, do trimestre ou do mês, sendo reavaliado a cada 3 meses. Esse processo envolve a missão e os objetivos que a sua empresa almeja conquistar no futuro.
O plano tático realiza uma previsão do cronograma, bem como ferramentas que serão usadas no próximo período para garantir a implementação de um software de gestão; para melhoria das taxas de conversão de vendas e redução do custo de aquisição dos clientes (CAC).
Veja 4 aspectos que envolvem o plano tático
Todo e qualquer plano tático, deve ser planejado com muita calma e atenção para que cada etapa não seja esquecida e interfira no resultado final.
Averiguação
Comece definindo quais são os problemas que se passam em cada setor do seu negócio, procure descobrir quais são as causas, e analise quais são os efeitos que esses problemas causam para sua empresa.
Solução
Na sequência, elabore algumas alternativas viáveis que possam solucionar os problemas identificados em cada setor.
Ação
Depois de esboçar as alternativas que possam solucionar os problemas, é hora de optar pela melhor opção para resolver tudo e colocá-la em prática.
Plano tático: 5 passos para executar
Sempre baseie o plano tático de sua empresa nos objetivos organizacionais dela. Alinhe as metas e ações de acordo com os objetivos. Acompanhe agora os 5 passos para pôr o plano tático em prática.
Faça uma análise da visão, missão e valores da empresa
A missão é a razão da existência de sua empresa, além do serviço prestado para a sociedade.
A visão são os objetivos que a sua empresa quer alcançar, ou o maior objetivo,
E os valores são as convicções na qual sua empresa acredita.
Determine o objetivo do plano tático
O planejamento estratégico irá definir o objetivo do plano tático, como, por exemplo: sua empresa pode decidir aumentar o market share em 15% até o final do ano. Para que as ações sejam bem sucedidas, terá que ser disponibilizado um custo que deverá ser coberto posteriormente.
A partir daí, deverá ser definido qual será esse valor necessário para por em práticas as ações sem que haja nenhum problema durante a operação, e ainda dê para remunerar os acionistas ou proprietários, fazer esse cálculo cabe ao planejamento do setor financeiro.
Recursos necessários
O setor que traz recursos para a empresa é o setor de vendas, responsável por nutrir a empresa. Portanto, é um dos setores mais importantes da empresa. Para saber qual o valor do capital que tem que ser adquirido para atingir seus objetivos, antes é preciso saber qual o montante que o setor financeiro definiu que é necessário.
Defina suas metas
Com um planejamento definido e suas metas, será possível saber quanto cada vendedor
deverá vender anualmente. Para sabe qual deverá ser o valor a ser vendido mensalmente, será necessário definir em cima de sua experiência com sazonalidade, planejando metas trimestrais e mensais para cada vendedor e suas respectivas comissões.
Organize seu plano tático em partes
Elencamos algumas vertentes para organizar o plano tático de sua empresa:
Captação de clientes
Dependendo da empresa, é o setor de marketing que prospectam os leads para que o setor de vendas possa dar seguimento com as tratativas. Na sua empresa, você precisa definir com este processo será feito, podendo ser realizado por cold calls, cold malls, ou uma qualificação de leads via e-mail enviados pelo marketing.
Distribua as tarefas para cada equipe
Você precisará definir se as etapas acima, como captação, qualificação e as vendas, serão operadas uma por cada colaborador, ou se haverá uma equipe para desempenhar cada uma delas;
Decidirá se as vendas serão internas ou externas, ou se atuará nos dois âmbitos;
Se haverá necessidade de contratar novos colaboradores ou dispensar.
Canais de vendas
Decida se as vendas serão diretas através de sua equipe ou se utilizará representantes e distribuidores.
Treinamentos
Realize treinamentos para que todas as etapas citadas neste artigo possam ser executadas de forma correta e efetiva, isso é fundamental. Faça isso por meio de softwares, ou material de apoio, ou em alinhamentos em discursos de vendas.
Confira 3 pontos essenciais
Para que tudo que foi falado seja realizado da forma correta, 3 pontos devem ser levados em consideração:
Planejamento do dia
Monte um cronograma onde será possível organizar todas as tarefas do dia por setor, para que nada seja esquecido, e que a ordem das coisas seja respeitada. Planilhas com dados e informações também auxiliam bastante na hora de desempenhar as tarefas e acompanhar o desempenho.
Previsão
Ter uma boa previsibilidade faz com que seu planejamento tático seja eficiente e ágil. Defina prazos estipulados para o início e término de cada ação. O cumprimento de prazos é crucial para um negócio. Mantenha uma comunicação alinhada com sua equipe em relação às datas de entrega.
Limite de exceções
Tudo está sujeito a imprevistos, porém, tenha um limite de exceções para mudanças e alterações, caso elas ocorram além do esperado. Desta forma, você evita que o seu planejamento seja prejudicado, e que não haja perda de tempo e trabalho.
Agora é hora de aplicar! Se você trabalha com vendas, não perca mais tempo e elabore o seu plano tático para aumentar as suas vendas e mudar i cenário da sua empresa para melhor.
Leitura recomendada: Playbook de vendas – O que é?
Resumo
O plano tático é a ponte entre o planejamento estratégico de longo prazo e a execução prática de cada setor, incluindo vendas.
Ele se estrutura em quatro aspectos, averiguação, solução, ação e execução, e se coloca em prática seguindo cinco passos: análise de missão, visão e valores, definição do objetivo, levantamento dos recursos necessários, definição de metas por vendedor e organização das etapas em partes como captação, distribuição de tarefas, canais de vendas e treinamentos.
Para funcionar bem no dia a dia, três pontos são essenciais: planejamento diário, previsibilidade de prazos e um limite claro para exceções, evitando que imprevistos comprometam o resultado final.
Perguntas e Respostas
O que é plano tático?
É a ramificação do plano estratégico da empresa, que define ações específicas para cada departamento, incluindo vendas, atingir os objetivos traçados.
Qual a diferença entre plano tático e planejamento estratégico?
O estratégico define as diretrizes de longo prazo da empresa, com visão ampla. O tático detalha as ações necessárias para alcançar esse objetivo maior, com cronograma e ferramentas específicas.
Quais são os 4 aspectos que envolvem o plano tático?
Averiguação dos problemas, elaboração de soluções viáveis, execução da melhor alternativa e o plano operacional que direciona as tarefas da equipe.
Quais são os 5 passos para executar um plano tático?
Analisar missão, visão e valores da empresa, determinar o objetivo do plano, levantar os recursos necessários, definir metas por vendedor e organizar o plano em partes.
Por que analisar missão, visão e valores antes de montar o plano tático?
Porque esses elementos orientam o objetivo e as ações do plano tático, garantindo que estejam alinhados com a razão de existir da empresa.
Como definir metas dentro do plano tático de vendas?
Com base no planejamento financeiro e na sazonalidade do negócio, estabelecendo metas trimestrais e mensais para cada vendedor, junto das comissões.
Quais partes compõem a organização do plano tático de vendas?
Captação de clientes, distribuição de tarefas entre a equipe, definição dos canais de vendas e realização de treinamentos.
Quais são os 3 pontos essenciais para a execução do plano tático?
Planejamento do dia, previsão de prazos e limite de exceções para imprevistos.
Por que é importante ter um limite de exceções no plano tático?
Porque imprevistos sempre acontecem, mas sem um limite definido eles podem prejudicar o planejamento e gerar perda de tempo e trabalho.
O plano tático substitui o planejamento estratégico?
Não. Ele depende do planejamento estratégico, funcionando como o desdobramento prático das diretrizes de longo prazo definidas pela empresa.