O melhor CRM do mercado organiza dados, automatiza processos e aumenta vendas.
Conheça o Clientar CRM e transforme sua gestão comercial.
Escolher o melhor CRM do mercado está longe de ser uma tarefa automática. O setor cresce a cada ano e, com ele, surgem novas soluções prometendo ser a resposta para todos os desafios de vendas e relacionamento com clientes.
Mas nem sempre o mais popular ou o mais vendido é o que realmente vai atender às necessidades da sua empresa.
Cada negócio tem particularidades: volume de clientes, tempo de negociação, estilo de atendimento e até a maturidade da equipe comercial. Por isso, antes de contratar qualquer ferramenta, é essencial entender quais recursos realmente fazem diferença para o seu dia a dia e como eles se conectam à sua estratégia de crescimento.
Neste conteúdo, vamos mostrar os pontos que definem o melhor CRM para sua empresa, explicar por que o Clientar CRM se destaca nesse cenário e como evitar erros comuns que levam a frustrações com a ferramenta.
Siga a leitura!
O que é um CRM e qual é a sua importância?
Quando falamos em gestão de clientes, logo pensamos em organização, dados acessíveis e processos bem definidos. É justamente aí que entra o CRM — Customer Relationship Management, ou Gestão de Relacionamento com o Cliente.
Em termos simples, trata-se de um sistema que ajuda empresas a centralizar informações, acompanhar oportunidades de venda e construir relacionamentos mais sólidos com seus clientes.
O melhor CRM do mercado não é apenas aquele que armazena contatos ou registra conversas. Na verdade, a solução mais adequada deve se tornar uma ferramenta estratégica capaz de transformar a rotina comercial de uma equipe — e gerar previsibilidade de vendas, redução de custos e aumento da satisfação dos clientes.
Muitas empresas ainda confundem o CRM com uma planilha bem estruturada. A diferença, porém, é enorme.
Enquanto uma planilha apenas organiza dados, o CRM cria inteligência sobre eles, permitindo identificar gargalos no funil de vendas, entender padrões de compra e apoiar decisões baseadas em métricas reais.
Imagine o seguinte cenário: uma equipe de 10 vendedores recebe leads todos os dias, mas cada um anota seus contatos em agendas pessoais. Sem uma visão centralizada, dois desses profissionais ligam para o mesmo cliente e passam informações diferentes.
O resultado? Confusão, perda de credibilidade e oportunidades desperdiçadas. Agora, com um CRM, essa mesma equipe teria todas as informações em um único lugar, com histórico atualizado em tempo real e uma visão clara de quais negociações estão em andamento.
É por isso que, ao adotar um CRM, a empresa deixa de operar no improviso e passa a atuar de forma estratégica, com mais controle, agilidade e foco nos resultados.
Os números que comprovam a importância dessa solução
Escolher o melhor CRM do mercado significa entender sua função estratégica e o impacto real que ele pode ter para o seu negócio.
Afinal, é um sistema pensado para centralizar todos os dados de clientes, como histórico de interações, oportunidades de venda e status de atendimento, e ajudar a equipe a colaborar de forma integrada e inteligente.
Segundo dados de 2024, 57% das empresas relatam aumento na receita de vendas como principal benefício do uso de CRMs, e 53% observam melhoria na satisfação e retenção de clientes.
Além disso, mais de 91% das empresas com 10 ou mais colaboradores já utilizam sistemas de CRM para acompanhar e melhorar a experiência do cliente. Outros estudos mostram que a tecnologia pode aumentar as suas vendas em até 42%.
Esses números refletem o valor concreto dessa ferramenta. Um CRM eficiente deixa de lado planilhas improvisadas e traz previsibilidade para o funil de vendas, evita duplicidade de contatos e amplifica o entendimento sobre o comportamento do cliente.
Imagine, por exemplo, uma equipe comercial que usa agendas separadas, sem registrar cada etapa — isso tende a causar erros, retrabalho e perda de oportunidades.
A melhor solução do mercado, como é o caso do Clientar CRM, não se limita a armazenar dados: ele cria inteligência comercial, facilita decisões assertivas e ajuda a transformar o relacionamento com o cliente em vantagem competitiva.
Como escolher o melhor CRM do mercado?
Entender que o CRM é indispensável já é um grande passo, mas surge aquela dúvida: como escolher o melhor CRM do mercado para a sua empresa?
Essa decisão deve considerar não apenas os recursos disponíveis, mas também o alinhamento do sistema com os objetivos estratégicos do negócio. Portanto, confira, a seguir, o que você deve ter em mente antes de escolher.
Conheça a diferença entre CRM simples e CRM completo
Muitas vezes, gestores optam por ferramentas muito básicas, que funcionam apenas como uma agenda digital. Embora isso ajude no início, em pouco tempo surgem limitações.
Um CRM completo, como o Clientar, vai além: permite automatizar processos, acompanhar métricas de conversão, criar relatórios detalhados e até integrar com outros sistemas da empresa.
Um CRM simples pode até parecer econômico no começo, mas rapidamente se torna insuficiente. Afinal, à medida que a equipe cresce e os processos se tornam mais complexos, é fundamental ter um sistema robusto que acompanhe essa evolução.
Alinhe o CRM à estratégia da empresa
Cada empresa tem sua própria maneira de vender. Algumas trabalham com vendas rápidas e alto volume; outras focam em negociações mais longas e consultivas. O melhor CRM do mercado é aquele que se adapta a essa realidade.
No caso do Clientar CRM, o sistema é flexível o suficiente para ser usado tanto por pequenas empresas que querem organizar seus primeiros contatos quanto por times comerciais estruturados que precisam de métricas avançadas.
O segredo está em alinhar as funcionalidades do CRM com a estratégia de vendas: se o foco é aumentar o ticket médio, os relatórios de oportunidade serão mais valiosos; se a prioridade é reduzir o ciclo de vendas, os funis automatizados terão papel central.
Entenda a diferença entre o CRM para pequenas empresas x grandes organizações
Existe um mito de que o CRM é exclusivo para grandes corporações. Na verdade, as pequenas empresas são as que mais se beneficiam de uma solução estruturada, pois conseguem escalar com organização desde cedo.
Imagine um exemplo hipotético: uma pequena agência de marketing que lida com 50 clientes ativos. Sem um CRM, a equipe perde tempo procurando contratos, esquecendo prazos e respondendo com atraso.
Ao implementar o Clientar, cada cliente passa a ter seu histórico registrado — desde as primeiras reuniões até os feedbacks pós-campanha. Resultado? Menos retrabalho e mais tempo para focar em novos negócios.
Já nas grandes organizações, o desafio é outro: lidar com múltiplas equipes, diferentes produtos e processos complexos.
Nesse cenário, o Clientar CRM se adapta por meio de dashboards personalizados, integrações com ferramentas de ERP e relatórios que consolidam dados de várias fontes, dando ao gestor uma visão macro do negócio.
Escolha uma opção que realmente desburocratize processos
Um CRM deve simplificar o dia a dia da equipe, não complicá-lo. Quando a ferramenta exige etapas demais para cadastrar clientes ou acompanhar negociações, os vendedores acabam abandonando o sistema.
Nesse contexto, o Clientar CRM foi desenvolvido justamente para eliminar burocracias, de modo a deixar a equipe mais livre para vender e menos presa a tarefas repetitivas.
Com automações e fluxos simples, o gestor ganha mais tempo para analisar resultados e menos preocupação com planilhas desatualizadas. Isso torna o trabalho mais ágil e aumenta a eficiência comercial sem comprometer a qualidade do atendimento.
Priorize soluções integráveis
Um dos fatores mais importantes na escolha do melhor CRM do mercado é a capacidade de integração. Se o sistema não conversa com outras ferramentas, como e-mail, WhatsApp ou ERP, os dados ficam fragmentados e a equipe perde tempo alternando entre telas.
O Clientar se diferencia justamente por centralizar tudo em um só lugar, garantindo que cada interação com o cliente seja registrada e facilmente acessada.
Essa integração cria uma visão unificada da jornada de compra, aumenta a produtividade do time e reduz erros de comunicação que poderiam comprometer o fechamento das vendas.
Escolha uma opção que ofereça relatórios em tempo real
Relatórios são fundamentais para avaliar o desempenho das vendas, mas eles precisam estar sempre atualizados para fazer sentido. Um CRM que demora para processar informações ou exige extrações manuais acaba gerando decisões baseadas em dados antigos.
O Clientar CRM oferece relatórios em tempo real, permitindo que gestores acompanhem negociações, taxa de conversão e produtividade da equipe de maneira instantânea.
Essa agilidade é fundamental para corrigir falhas rapidamente e identificar oportunidades antes que elas se percam. Em um mercado competitivo, ter esse nível de visão imediata faz toda a diferença para conquistar clientes e aumentar a receita.
Qual é o melhor CRM do mercado?
O melhor CRM do mercado é aquele que alia inteligência comercial a uma experiência simples e eficaz para toda a equipe.
Nesse sentido, o Clientar CRM se destaca porque oferece recursos pensados para apoiar gestores e vendedores em todas as etapas da jornada comercial. Conheça as suas principais funcionalidades!
Inteligência em vendas
O Clientar não se limita a organizar dados: ele gera insights que ajudam a equipe a vender mais e melhor.
Relatórios completos permitem identificar gargalos no funil, prever resultados e definir ações estratégicas. Assim, a tomada de decisão deixa de ser intuitiva e passa a ser baseada em números concretos.
Gestão da carteira de clientes
Uma das maiores vantagens do Clientar é a gestão centralizada da carteira de clientes. Cada contato fica registrado com histórico de interações, propostas enviadas e negociações em andamento. Isso garante que nenhum cliente seja esquecido, e que cada oportunidade receba a devida atenção.
Follow-up em dia
O acompanhamento de propostas é um dos pontos críticos em qualquer processo de vendas. No Clientar, os lembretes automáticos de follow-up garantem que os vendedores nunca deixem uma oportunidade esfriar. Isso aumenta as chances de conversão e transmite mais profissionalismo ao cliente.
Um exemplo de como isso ocorre na prática: imagine uma consultoria que envia 20 propostas por semana. Sem follow-up estruturado, parte delas se perde no tempo.
Com o Clientar, cada proposta gera um lembrete automático, garantindo contato no momento certo e aumentando significativamente a taxa de fechamento.)
Curva ABC de clientes
Nem todos os clientes têm o mesmo peso para o negócio. O Clientar ajuda a segmentar a base de clientes por meio da Curva ABC, permitindo que a equipe dedique mais energia àqueles que representam maior faturamento. Isso aumenta a eficiência comercial e contribui para resultados mais previsíveis.
Vídeos de vendas e tutoriais
Para facilitar a adoção, o Clientar oferece materiais de apoio, como vídeos e tutoriais práticos. Isso acelera o aprendizado da equipe e garante que até mesmo quem nunca utilizou um CRM consiga explorar suas funcionalidades em pouco tempo.
Simplicidade no uso e foco no atendimento ao cliente
O Clientar une robustez e simplicidade. A plataforma foi desenhada para ser intuitiva, sem menus confusos ou etapas desnecessárias. O resultado é um CRM que realmente facilita a rotina e libera mais tempo para o que importa: atender bem o cliente e fechar negócios.
Quais características tornam o Clientar CRM a melhor opção do mercado?
Para entender por que o Clientar é considerado o melhor CRM do mercado, é importante detalhar as características que realmente fazem diferença na rotina de uma empresa. A seguir, listamos cada uma delas.
Usabilidade e experiência do usuário
Um dos maiores problemas de CRMs complexos é a resistência da equipe em utilizá-los. Se o sistema não for intuitivo, os vendedores acabam voltando para suas planilhas e anotações pessoais.
Assim, o Clientar foi projetado com foco na simplicidade: telas claras, navegação intuitiva e processos fáceis de executar.
Isso reduz a curva de aprendizado e aumenta a adesão da equipe. Afinal, não adianta investir em tecnologia se ela não é utilizada no dia a dia.
Integrações estratégicas
Outro diferencial do Clientar é a capacidade de se conectar a ferramentas essenciais, como e-mail, WhatsApp, sistemas de marketing e ERPs. Isso garante que a comunicação com o cliente seja fluida e centralizada, evitando informações espalhadas em diferentes plataformas.
Em um exemplo hipotético, pense em uma empresa de e-commerce que atende centenas de pedidos por dia.
O Clientar integrado ao sistema de gestão permite que cada interação com o cliente — desde a compra até o pós-venda — seja registrada automaticamente no CRM, criando um histórico completo e confiável.
Relatórios e inteligência comercial
Tomar decisões sem dados é um risco enorme. O Clientar oferece relatórios detalhados, inclusive com a análise da IA, que mostram o desempenho da equipe, o tempo médio de fechamento de vendas, os gargalos no funil e as oportunidades em aberto. Essa inteligência permite ajustes rápidos e embasados.
Mais do que registrar informações, o sistema ajuda a interpretar os números e transformá-los em estratégias. Isso coloca a empresa em uma posição de vantagem, já que decisões passam a ser baseadas em evidências e não em achismos.
Suporte e treinamento
Não basta ter uma boa tecnologia; é preciso contar com suporte de qualidade. O Clientar se diferencia por oferecer atendimento em português, com profissionais preparados para resolver dúvidas rapidamente.
Além disso, a empresa disponibiliza treinamentos que ajudam a equipe a explorar ao máximo as funcionalidades do sistema.
O que evitar ao contratar um CRM?
Escolher uma opção que atenda aos interesses do seu negócio também significa fugir de armadilhas que comprometem o investimento.
Custos escondidos
Algumas soluções parecem baratas à primeira vista, mas cobram taxas extras por integrações, relatórios avançados ou suporte técnico. O Clientar tem uma proposta transparente, o que possibilita, ao gestor, entender exatamente o que está contratando.
Complexidade desnecessária
Um erro comum é acreditar que “quanto mais complexo, melhor”. Na prática, sistemas muito complicados desmotivam os vendedores e reduzem a produtividade. O CRM deve ser completo, mas ao mesmo tempo acessível e funcional.
Falta de adaptação ao seu mercado
Cada segmento tem particularidades. O CRM ideal precisa se adaptar à realidade da empresa, seja ela uma clínica, uma agência ou uma indústria. O Clientar foi desenhado para atender diferentes setores, com flexibilidade suficiente para personalizar processos conforme a necessidade.
Sua equipe está preparada para usar um CRM?
A tecnologia é apenas parte da equação. Para que o CRM traga resultados, a equipe precisa estar engajada e preparada. Confira os pontos de atenção, nesse sentido.
A importância do engajamento
Se os vendedores não veem valor no sistema, dificilmente o usarão da forma correta. É fundamental mostrar como o CRM facilita o dia a dia e melhora o desempenho individual.
Os treinamentos necessários
O treinamento deve ser prático, mostrando situações reais da empresa. Além disso, é importante reconhecer os avanços da equipe, de modo a criar um ambiente em que o uso do CRM esteja associado ao crescimento profissional.
As barreiras culturais na adoção
Muitas vezes, a resistência não vem da dificuldade técnica, mas de hábitos antigos. Quebrar essa barreira exige paciência e liderança. O gestor deve ser o primeiro a dar o exemplo, utilizando o CRM no dia a dia e incentivando a equipe a fazer o mesmo.
A importância de definir a sua estratégia comercial
Por fim, nenhum CRM funciona sem estratégia. Antes de implementar o sistema, é necessário definir metas claras: aumentar o faturamento, reduzir o ciclo de vendas, fidelizar clientes, entre outros.
O CRM é a ferramenta que dará suporte a essa estratégia, mas é a clareza dos objetivos que guiará as ações da equipe.
Conclusão: o melhor CRM é simples e eficiente
O melhor CRM do mercado é aquele que une praticidade, intuitividade e suporte ao crescimento da empresa. O Clientar reúne todas essas características, oferecendo uma plataforma completa para transformar a gestão comercial.
Com ele, empresas de diferentes portes conseguem organizar dados, automatizar processos, gerar relatórios estratégicos e, principalmente, construir relacionamentos sólidos com seus clientes.
Ao evitar erros comuns e preparar sua equipe para a adoção da ferramenta, você garante que o investimento no CRM traga resultados reais, tanto em produtividade quanto em vendas.
Se sua empresa busca crescer com organização e foco no cliente, o Clientar é a escolha certa para estar à frente no mercado.
Essas foram apenas algumas vantagens do melhor CRM — mas no dia a dia da empresa, certamente você terá outros benefícios ao utilizar a nossa ferramenta.
Nossa sugestão é que você agende uma demonstração com um dos nossos especialistas e faça uma visita guiada pela plataforma.
Descubra como o melhor CRM do mercado organiza seu departamento comercial, aumentando a produtividade e as vendas da sua empresa.
Após a visita, convidamos você a entrar em contato com a gente para tirar todas as suas dúvidas e solicitar um orçamento sem compromisso