Como contratar vendedores

Contratar vendedores é sempre um processo que demanda muita atenção.

O mercado de trabalho anda bem tumultuado, com milhões de desempregados, e por esse motivo qualquer vaga tende a ser muito disputada.

Por isso, os gestores precisam saber como contratar bons vendedores no meio de tanta gente que procura emprego.

Mas como avaliar cada um, e não deixar passar qualidades que podem fazer a diferença na sua empresa?

Escolher a pessoa certa é um enorme desafio e durante o processo é muito fácil parecer ser o profissional dos sonhos.

Porém, isso pode virar um pesadelo quando algumas etapas da contratação de vendedores são puladas durante o processo de recrutamento e seleção.

O software de CRM auxilia no processo de contratação de vendedores.

Este processo, que é um dilema em muitas empresas, é facilitado pela adoção de um método claro de vendas.

Existem algumas informações que são muito importantes durante o processo de seleção.

Saber o que perguntar, o que realmente importa no currículo, como fazer a seleção, é essencial na hora de escolher e contratar bons vendedores.

Nesse post você verá dicas de como contratar vendedores. São elas:

A busca no mercado
Análise de currículo
Como identificar o melhor vendedor durante a entrevista
Na entrevista peça para descrever a sua trajetória profissional e rotina de trabalho
Emprego anterior
Buscar evidências e precauções mínimas

Uma vez definido o método de trabalho da sua equipe comercial a empresa pode definir um perfil mais adequado de pessoa para que a adaptação a nova empresa seja algo natural e fácil.

A busca no mercado

Para contratar bons vendedores, é preciso se dispor de tempo, para colocar anúncios, selecionar currículos, marcar entrevistas e fazer o recrutamento.

É importante ressaltar que o gestor da empresa deve sempre estar presente durante o processo de recrutamento e seleção, para fazer perguntas aos candidatos, e assim fica mais fácil conhecer e escolher o perfil que mais se adequa ao cargo desejado.

Não sugiro delegar essa tarefa, pois a etapa mais difícil em vendas é a formação da equipe.

Análise de currículo

O currículo por si só é apenas a fachada de um prédio.

Somente quando entramos é que temos uma real noção do espaço e das condições do edifício.

Perceba no currículo se o candidato faz menção ao uso de algum software de CRM ou outras ferramentas de gestão no emprego anterior.

Isso demonstra que já tem algum conhecimento em método de vendas e que não é um bicho de sete cabeças para este profissional.

Além de dar uma dica de que o empregador anterior tinha a preocupação em manter a gestão do relacionamento com o cliente como uma política da área comercial.

Leia também – Como analisar o currículo do candidato.

Como identificar o melhor vendedor durante a entrevista

Todo gestor sempre busca pelos melhores profissionais em vendas.

Isso significa que ao selecionar currículos ou anúncios, é preciso buscar aquele profissional que tenha sempre uma atitude positiva e que mostre vontade de aprender.

Alinhar essas bases curriculares com a sua empresa, e depois observar os seguintes pontos:

descobrir se o candidato possui um projeto de vida;
se ele possui alguma ambição pessoal significativa;
saber onde ele pretende estar em dois ou cinco anos;
quais os seus valores pessoais principais;
qual seu ponto fraco e o seu ponto forte;
e onde ele estudou, ou se tem vontade de estudar.

Essa são algumas das informações mais importantes que o gestor pode ter como base inicial na hora de contratar bons vendedores.

Saber os planos futuros do seu candidato dará uma noção sobre o perfil do candidato e até mesmo possíveis dificuldades pessoais.

Para se ter excelência em qualquer profissão é preciso estudo, planejamento, ter metas e objetivos, e saber trabalhar sob pressão, se superar sempre.

Aqueles candidatos que, no mínimo, tem um noção de onde querem estar nos próximos anos, que possuem um plano para sua vida, e que têm objetivos traçados, normalmente são pessoas mais bem-sucedidas na área de vendas quanto na vida.

Na entrevista peça para descrever a sua trajetória profissional e rotina de trabalho

A entrevista é a oportunidade perfeita para verificar a coerência entre o que está escrito no currículo e as atribuições, tarefas e rotina do emprego anterior.

Além de levantar as qualidades desse vendedor no antigo emprego.

Note se naturalmente, ou seja, sem você perguntar, o candidato cita o sistema de CRM que usava no emprego anterior.

Isso já demonstra que está acostumado a fazer uso de ferramentas de gestão e sua adaptação as rotinas da sua empresa será tranquila e sem grandes resistências.

Além das intenções e sonhos do candidato, também é importante conhecer o lado pessoal de cada um deles.

Para conhecer sua trajetória profissional o gestor pode fazer algumas perguntas essenciais:

qual sua maior decepção e maior vitória na área de vendas?
o que mais aprecia na sua profissão?
como você planeja sua semana?
o que você fará pela empresa que os outros candidatos não farão?
por que devemos te contratar?

Essas perguntas fazem com que você veja os candidatos com outros olhos, e consiga contratar bons vendedores.

Procure pessoas que busquem resultados para melhorar de vida e que um dia querem estar no topo da gestão.

Outra dica… pergunte os softwares de CRM que ele já usou.

Dica de leitura: O que é CRM?

Descobrir quais ferramentas de vendas usava no emprego anterior

Mas caso o candidato não fale nada não custa perguntar quais ferramentas ele costumava usar.

E mais… como e para que usava?

Saber, por exemplo, se o software de CRM era utilizado nas reuniões de vendas, avaliação de desempenho ou sessões de feedback são informações que dará pistas claras se vale a pena contratar o profissional em questão.

Buscar evidências e precauções mínimas

Agora o principal!

Nada só de escutar e não ir mais à fundo na busca das evidências sobre o que ele falou.

Não custa nada ligar para antigos empregadores e perguntar sobre o comportamento da pessoa.

Averiguar, por exemplo:

se trabalhava em equipe,
se realmente utilizava o CRM da empresa,
sua relação com os clientes,
atendimento e capacidade de atingir metas,
verificar os diplomas e certificados que constam no currículo,
é importante estar atento a pontos importantes para a empresa como pontualidade e se possuem disponibilidade para trabalhar aos sábados.

Isso só para citar alguns pontos.

Nada de entusiasmo sem fundamento e faça ao menos duas entrevistas com os candidatos selecionados.

Diminua o risco de contratar vendedores com um currículo de craque, mas que no campo não passa de um perna de pau.

Com essas dicas fica mais fácil contratar bons vendedores e fazer o seu negócio prosperar e atingir um novo nível.

Não deixe de ler: Como contratar uma equipe de vendas de sucesso!